Hvad er Google Goal Flow?
27
jan

Google udvider hele tiden funktionaliteten på Google Analytics, og denne gang giver de os Goal Flow. Men hvad er Google Goal Flow, og hvordan kan du bruge dette aktivt til bedre at forstå hvilke parametre, som er afgørende for dine værdifulde konverteringer.
”If you’re not keeping score, you’re just practicing!” Sådan sagde træneren, for Green Bay Packers, Vince Lombardi. Citatet rettede sig naturligvis mod amerikansk fodbold, men intet kunne være mere sandt, set i forhold til dit website og din webanalyse. Derfor findes der i Google Analytics: Goals (mål), som kan sættes op på de sider hvor man ønsker at registrere en konvertering. Det kan være en ”blød” konvertering, som eksempelvis udfyldelse af kontaktformular, eller det kan være en direkte værdiskabende konvertering så som en bestilling af varer og lign. Til webshops er der endda en udvidet funktion af dette kaldet: eCommmerce tracking, som dog ikke vil være beskrevet nærmere i dette indlæg.

Goals i Google Analytics

At opsætte mål i Google Analytics giver en helt ny form for indsigt. Blandt andet omkring hvilke søgeord som leder til konverteringer, hvilke medier er mest effektive osv..
Ud over at kunne se de rå data for hvilke medier, søgeord m.m. som bidrager til konverteringer, er det muligt at opsætte en Goal Funnel. En Goal Funnel er en manuelt opsat sti, typisk de steps, som brugeren gennemgår fra de lægger produkter i kurven. Funktionaliteten er genial til at se, hvor brugerne forsvinder, og dermed hvor man bør optimere sit kurv forløb.
Udfordringen er, at man mister overblikket over, om brugerne rent faktisk kommer tilbage, hvis de springer fra i flowet ved for eksempelvis at købe et produkt mere. Som billedet viser, kan man se at nogle springer fra, og kommer så tilbage senere, men hvad der er sket i mellemtiden, kan man ikke se. Dette roder Google Analytics nu bod på med Google Goal Flow.

Google Goal Flow

Google Goal Flow

Google Goal Flow

Det nye Goal Flow illustrerer hvilke sider som påvirker processen undervejs, og tykkelsen af linjerne viser hvor stor en del af brugerne, som benytter sig af denne sti. Det er muligt at highlighte eller udelukkende at se en bestemt sti. Det kunne være, at se hvordan brugerne som kommer til siden fra SEO agerer i forhold til direkte besøgende, e-mail eller banner.
Det er muligt at tilføje avancerede segmenter, som virkelig åbner op for værdifuld indsigt i brugernes ageren på siden. Hvordan agerer nye brugere versus eksisterende brugere forskelligt, når de handler på sitet? Eller muligheden for at fjerne bounce visits og meget mere…
Endnu en gang må vi konkludere, at på trods af at Google Analytics er et gratis program, kræver det trænede specialister til at håndtere og evaluere den massive mængde data, som der bliver stillet til rådighed.
Kontakt gerne iProspect for mere info om, hvordan du får glæde af de nye funktioner.

Google Goal Flow Detajler

Google Goal Flow Detajler

Skrevet i Blog, Google Analytics

  • The iProspect way

    Engagement, troværdighed og passion. Tre ord der danner grundlag for måden, vi arbejder på hos iProspect.

    Men vi er naturligvis mere end ord. Vi er en troværdig rådgiver for vores kunder, og vi leverer resultater hver eneste dag.

    The iProspect Way er vores løfte om at:

    • Vi brænder for at levere værdi til din virksomhed - til fordel for dine kunder.
    • Vi finder den rigtige tekniske formel til hver enkelt kundes unikke behov - baseret på egenudviklede, skræddersyede løsninger og vores mange innovative samarbejdspartnere.
    • Vi vil facilitere opsætning af mål og præsentere gode business cases for, hvordan vi planlægger at opnå de mål, for på den måde at skabe succes for din virksomhed.