Blended search har indflydelse på forbrugernes søgeadfærd

Af: Jackie Frandsen

En Eyemotion undersøgelse, der er blevet foretaget af Carat Insight og iProspect i Sverige omkring den svenske forbrugeres søgeadfærd på Google, viser bl.a. indflydelsen af blended search, hvor billede, video og kort er integreret i søgeresultaterne.
Nedenfor er en oversigt over de samlede resultater:

• Blended Search tager fokus fra PPC annoncerne. Den tid forbrugerne bruger på reklame-materiale reduceres i gennemsnit med 40%.
• Integration af billede, video og kort indhold påvirker brugeradfærden på hele Undersøgelsen base.
• Den yngre gruppe fokusere mindre på de sponsorerede links i sammenligning med den ældre gruppe, og de foretager også en klarere sondring mellem, hvad der er betalte annoncer og hvad der er organiske søgeresultater.
• Der er forskel på mænds og kvinders fokus. Kvinder undersøger et større areal af oplysninger, end mænd, der er mere påvirket af det integreret videoindhold.

Dette heatmap fra eyemotion-undersøgelsen viser, hvordan billeder i søgeresultaterne kan trække en stor del af øjnenes opmærksomhed.

Det er helt tydeligt, at udvikling af blended search vil påvirke den måde, forbrugerne oplever og interagere med søgeresultater. Det er ekstra interessant i betragtning af, at det vil kannibalisere på søgemaskinernes indtjening ved, at blended search trækker opmærksomheden væk fra de sponsorerede links. Det gælder i endnu højere grad, hvis den yngre målgruppe har lavere tilbøjelighed til at respondere på de sponsorerede links end den ældre målgruppe.

Søgemaskinerne, der lever af at levere relevante resultater til brugerne vil være tvunget til at levere blended search resultater, da de er attraktive. For at bibeholde brugernes opmærksomhed på de sponsorerede links er søgemaskinerne nød til at indføre nye annonceformater. Google har helt sikkert erkendt dette, hvorfor de er begyndt at teste nye formater, bl.a. PPC sitelinks, som muliggøre op til 10 ekstra sitelinks resultater i selvsamme annonce. Sitelinks har længe været kendte i de organiske resultater. iProspects erfaring med disse er, at de i høj grad er med til at tiltrække opmærksomhed fra brugerne.

Vi ser også andre muligheder bl.a. video plus box, som pt. er i beta test, dog ikke i Danmark. Video plus box er et annonceformat, der giver annoncøren mulighed for at afspille en video i stedet for det traditionelle tekstlink. Det er et format der vil være perfekt til f.eks. filmannoncører. En tredje spændende mulighed, er billedgengivelse af flere produkter incl. prisen, hvor brugerne kan deeplinkes ind til det valgte produkt. Søges f.eks. på kaffemaskine, vil udvalget af forskellige typer og mærker allerede i annoncen kunne præsenteres, til glæde for brugeren. Google tester flere nye annonceformer.

I iProspect tager imod disse nye tiltag med åbne arme, da vores annoncører i endnu højere grad, vil kunne give brugerne relevante svar på deres spørgsmål og ønsker, som de stiller åbent til søgemaskinerne.

Ønsker du yderligere information, er du velkommen til at kontakte os.