7 PPC-myter sendt til tælling
21
maj

Der hersker mange myter og forestillinger om PPC-annoncering, og i blogindlægget her kigger jeg nærmere på 7 af dem og adresserer de faktiske realiteter bag forestillingerne. Forestillingerne møder vi af og til i vores arbejde med PPC, og de fortjener at blive udfordret og få et par afklarende ord med på vejen.

Let the games begin!

1. Der er da ingen, der klikker på PPC-annoncerne

Svaret til denne myte er ganske enkelt: Jo, det er der. Med en velstyret AdWords-kampagne er der mange besøg og gode penge at hente. For nogle brancher virker matchet mere åbenlyst end andre, men med den rette tilgang kan PPC give gode resultater for alt fra webshops, over imagekampagner og til B2B.

Personligt klikker jeg ofte på betalte resultater, da jeg ved, at en god kampagne vil tage mig direkte til den specifikke underside, som jeg leder efter. Men nu kommer jeg jo næppe udenom at være farvet af mit job. Den mere objektive realitet er, at ca. 30 % klikker på de betalte annoncer i søgeresultaterne, mens ca. 70 % klikker på de organiske resultater.

2. En AdWords-kampagne tager kun 5 min. at sætte op

Hvis fair skal være fair, så KAN dette i teorien lade sig gøre. Hvis du ved præcis, hvordan AdWords-systemet virker, og du ikke behøver mere end 5 søgeord og én annoncetekst, vel at mærke. Og vil du kun investere 5 minutter, så skal du være parat til at acceptere, at resultaterne vil matche indsatsen.

Realiteten er, at en velfungerende AdWords-kampagne kræver løbende vedligeholdelse, nye budskaber og konkurrentovervågning, hvis du ikke vil overhales indenom. Hver måned er 20 % af søgningerne på Google nye. Vores sprog udvikler sig, verden forandrer sig, og det samme gør måden, vi søger på.

3. PPC forbedrer dine organiske placeringer

Kort og godt, nej. Googles algoritme ser ikke på, om du køber annoncer, når den afgør, hvor dit website skal placeres i de naturlige søgeresultater. Her er der ganske enkelt vandtætte skotter. (Ja, skotter. En slags rumadskillelse på et skib, ikke mænd i kilt).

Det betyder dog ikke, at der ikke er synergi at hente. Når du forbedrer din hjemmesides indhold i forbindelse med SEO-arbejdet, så forbedrer du samtidig kvaliteten af det, som dine annoncer linker til. Det har betydning for din klikpris på AdWords. Derudover kan AdWords-kampagner bidrage med værdifuld søgeordsdata til din søgemaskineoptimering – især i lyset af (not provided). Her kan du i øvrigt læse mere om synergi mellem PPC og SEO.

4. Den øverste annonce giver de bedste resultater

Måske gør den, men det er ikke givet på forhånd. En topplaceret AdWords-annonce over de organiske søgeresultater har nogle muligheder, som annoncer i højre side ikke har. Du kan blandt andet få vist ekstra links under din annonce, hvilket giver større synlighed og dermed ofte bedre klikrater. En bundplaceret annonce har også disse ekstra links, men lider så til gengæld af lavere synlighed. Men det koster at ligge i top. I nogle brancher rigtig meget pga. høj konkurrence. Derfor: Test, test, test og lad data og bundlinje afgøre, hvor din annonce ligger bedst.

5. Søgeord, der ikke konverterer, bør slettes

Hvis du udelukkende ser på, hvilke søgeord der lukker et salg, så får du kun det halve billede. Nogle søgeord ligger tidligt i forbrugernes researchproces, mens andre er notoriske for at lukke salg. Det kan altså være risikabelt at stirre sig blind på disse gyldne salgsmotorer, der ofte udgøres af brandsøgninger eller meget specifikke produktsøgninger. For måske var brugeren aldrig nået til at søge på dit brand eller det specifikke produkt, hvis ikke et andet og bredere søgeord havde ledt opmærksomheden i den retning i første omgang.

Hvis du bruger Google Analytics med mål eller e-commerce tracking, så er der meget hjælp at hente her. Ved at dykke ned i multi-channel funnels kan du nemlig blive meget klogere på, hvilken værdi disse ikke-konverterende søgeord reelt bidrager med.

6. Det søger folk da ikke på

Det er meget tæt på, at jeg ganske enkelt vil sige ”Jo, de gør”. I takt med at Google bliver et mere modent medie, og vi som internetbrugere modnes med det, bliver vi bedre og bedre til at fortælle søgemaskinen, hvad det egentlig er, vi leder efter. I 2011 svarede 42 % af danskerne, at de bruger 3 eller flere ord, når de søger. I 2009 lå det tal kun på 27 %. Jo bedre vi følger med i præcis, hvad brugerne fortæller os, at de ønsker, jo bedre svar kan vi give dem. Præcise svar er god kundeservice, og god kundeservice er som bekendt ofte en afgørende faktor for, hvem der får salget.

7. AdWords er unødvendigt, hvis du er højt placeret organisk

Dette er en ofte tilbagevendende debat, især når det kommer til søgninger på firmaers egne brandnavne. Meget tyder på, at der kan være synergi i den dobbelte tilstedeværelse i sig selv, men udbyttet afhænger i sidste ende af, hvordan du udnytter en sådan betalt brandannonce. Det bedste resultat opnås ved at udnytte de respektive styrker, som en organisk og en betalt placering hver især har.

Den organiske placerings ordlyd bør afspejle, hvad det er, dit firmas kernetilbud og primære styrker er. Med andre ord det image, som du gerne vil have i dine kunders bevidsthed. Dine AdWords-annoncers styrke er af mere taktisk art. Her kan du fra uge til uge, ja sågar dag til dag, præsentere dine kunder for, hvad der er dit allerbedste tilbud netop nu. Udnytter du disse styrker, så vil du have en stærk online synlighed, hvor konkrete tilbud bakkes op af begrundelsen for, hvorfor kunderne bør vælge lige netop dig og ikke din konkurrent.

Har du flere PPC-myter, som fortjener at blive sendt til tælling, så byd endelig ind!

Skrevet i Blog, PPC

  • The iProspect way

    Engagement, troværdighed og passion. Tre ord der danner grundlag for måden, vi arbejder på hos iProspect.

    Men vi er naturligvis mere end ord. Vi er en troværdig rådgiver for vores kunder, og vi leverer resultater hver eneste dag.

    The iProspect Way er vores løfte om at:

    • Vi brænder for at levere værdi til din virksomhed - til fordel for dine kunder.
    • Vi finder den rigtige tekniske formel til hver enkelt kundes unikke behov - baseret på egenudviklede, skræddersyede løsninger og vores mange innovative samarbejdspartnere.
    • Vi vil facilitere opsætning af mål og præsentere gode business cases for, hvordan vi planlægger at opnå de mål, for på den måde at skabe succes for din virksomhed.